Política de Privacidade

Quem Somos

Traiva Workout Tracker & Gym Log (“Traiva”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) é operado por Guilherme Matos Ladeira.

Contato:

• E-mail: support@traiva.app
• Site: https://traiva.app

Escopo

Esta Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais quando você usa o aplicativo mobile Traiva e as páginas públicas relacionadas, incluindo nosso site, página de privacidade, página de termos e canais de suporte.

No lançamento, o Traiva é um app local-first e não requer criação de conta para o uso normal.

Informações que Tratamos

Informações de treino e fitness que você escolhe registrar

Isso pode incluir:

• histórico de treinos
• exercícios selecionados
• séries, repetições, cargas e timers
• templates e estrutura dos treinos
• preferências de onboarding e de treino
• outras informações relacionadas a fitness e saúde que você escolher armazenar no app

No lançamento, essas informações ficam principalmente armazenadas localmente no seu dispositivo.

Informações de analytics e uso do produto

Usamos o PostHog para analytics de produto. No lançamento, esses dados podem incluir:

• visualização de telas
• ações de produto de alta intenção
• eventos de monetização
• medições limitadas de performance
• campos agregados ou de estado, como quantidade de treinos concluídos, treinos gratuitos restantes, origem da ação, status do plano e enums de resultado
• um identificador local persistente gerado pelo app e usado como identificador de analytics

Os payloads atuais de analytics foram intencionalmente limitados. O Traiva não envia intencionalmente nomes brutos de treinos, notas de treino, IDs brutos de treino/template/exercício, rotas brutas, texto de busca, URLs ou outros campos livres de texto pela camada atual de analytics do PostHog.

Informações relacionadas a assinatura e compra

Usamos o RevenueCat para dar suporte a assinaturas, restauração de compras, consulta de ofertas, status de entitlement e funções do customer center.

No lançamento, esse tratamento pode incluir:

• consulta de pacotes e ofertas
• ações de compra e restauração
• status de entitlement e assinatura
• acesso ao customer center e estado de cobrança relacionado

O pagamento pelas lojas é processado pela Apple e pelo Google por meio dos respectivos sistemas de cobrança. A implementação atual do app não configura um app user ID customizado nem subscriber attributes customizados no adaptador do RevenueCat.

Informações de crash e diagnóstico

Usamos o Sentry para monitoramento de erros e falhas. Isso pode incluir:

• relatórios de crash e eventos de erro
• stack traces
• informações limitadas sobre dispositivo, sistema operacional, runtime e versão do app
• metadados operacionais sanitizados para entender onde a falha ocorreu

A implementação atual no mobile sanitiza eventos suportados do Sentry removendo campos de usuário, dados de request, campos extras e breadcrumbs antes do envio pela camada de monitoramento do repositório. Ainda assim, informações técnicas de crash e de dispositivo/runtime podem ser processadas pelo Sentry para fins de diagnóstico.

Comunicações de suporte

Se você entrar em contato com support@traiva.app, poderemos tratar as informações que você enviar para responder e lidar com sua solicitação.

Como Usamos as Informações

Usamos as informações para:

• operar, manter e melhorar o app
• salvar e exibir histórico local de treino e preferências
• dar suporte a assinaturas, restauração de compras e checagens de entitlement
• medir uso do produto e performance do app
• detectar, diagnosticar e corrigir crashes e erros
• responder a solicitações de suporte, privacidade e exigências legais
• cumprir a legislação aplicável e fazer valer nossos termos

Compartilhamento e Operadores

Podemos compartilhar informações relevantes com prestadores de serviço que ajudam a operar o app:

• PostHog para analytics de produto
• RevenueCat para assinaturas, restauração de compras e gestão de entitlement
• Sentry para monitoramento de erros e falhas
• Apple e Google quando necessário para distribuição do app, compras dentro do app e operações de cobrança nas plataformas

No momento, não usamos dados pessoais para publicidade de terceiros nem para publicidade comportamental entre contextos.

Também não divulgamos o conteúdo bruto dos treinos para o PostHog por meio da camada atual de analytics tipado.

Transferência Internacional

Alguns prestadores de serviço podem tratar informações fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Quando exigido, buscamos adotar medidas contratuais, técnicas ou organizacionais apropriadas para essas transferências.

Retenção

Reteremos informações da seguinte forma:

• Dados locais de treino e fitness permanecem, em geral, no seu dispositivo até que você os delete ou desinstale o app.
• Dados de analytics, cobrança e diagnóstico tratados por prestadores de serviço são retidos de acordo com as configurações de retenção de cada provedor e com obrigações legais.
• Mensagens de suporte são retidas pelo tempo razoavelmente necessário para responder, documentar o caso ou cumprir obrigações legais.

Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou mais informações sobre o tratamento dos seus dados.

Para fazer uma solicitação de privacidade, entre em contato por support@traiva.app.

No lançamento, o Traiva trata pedidos de privacidade manualmente, caso a caso. O Traiva não promete atualmente uma ferramenta interna de autoatendimento para exportação ou exclusão.

Como o app é local-first e não exige conta no lançamento, parte das informações pode permanecer sob seu controle direto no próprio dispositivo. Nesses casos, excluir os dados locais do app ou desinstalar o aplicativo pode ser o principal meio de remoção.

Nota Específica para o Brasil

Para usuários no Brasil, podemos tratar dados pessoais com base em hipóteses legais permitidas pela legislação aplicável, incluindo quando necessário para fornecer o app, atender interesses legítimos ou cumprir obrigações legais.

Se você estiver no Brasil e entender que seus direitos sob a LGPD se aplicam, entre em contato por support@traiva.app. Você também pode ter o direito de contatar a ANPD.

Nota sobre Direitos de Privacidade nos EUA

Se você morar em um estado dos EUA com direitos de privacidade aplicáveis, pode ter direitos de saber, acessar, corrigir, excluir ou recorrer de certas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, sujeito a exceções legais e verificação.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para support@traiva.app.

Privacidade de Crianças

O Traiva não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não busca conscientemente coletar informações pessoais de crianças menores de 13 anos na experiência de lançamento. Se você acreditar que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato por support@traiva.app.

Segurança

Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações. Nenhum método de transmissão, armazenamento ou tratamento é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Alterações Desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações relevantes, poderemos atualizar a data de vigência acima e publicar a versão revisada em https://traiva.app/pt-br/privacy-policy.

Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações de privacidade, entre em contato com:

Guilherme Matos Ladeira

support@traiva.app

https://traiva.app